CZESTO ZADAWANE PYTANIA

INNE PYTANIA:

  1. Skad mam pewnosc ze zakupiony przezemnie pojaz zostanie przeslany do zadanego miejsca przeznaczenia?
  2. Z jakich portow wysylane sa pojazdy?
  3. Z jakich lokacji ladowych/aukcji odbieracie pojazdy, ktore sa pozniej dostarczane do portow?
  4. Gdzie moge sprawdzic status mojego pojazdu?
  5. W kalkulatorze kosztow, jest wiele opcji dotyczacych portow i miejsca docelowego. Ktory port wyjsciowy najlepiej odpowiada spedycji mojego pojazdu?
  6. Nigdy nie korzystalem z uslug firmy spedycyjnej...jakie dokumenty sa potrzebne do wysylki pojazdu?
  7. Nie potrzebuje transportu ladowego, czy moge zaaranzowac na dostarczenie pojazdu do wskazanego przez was magazynu?
  8. Czy moge umiescic w moim samochodzie rzeczy osobiste lub dodatkowe czesci zamienne ?

TRANSPORT LADOWY:

  1. Ile kosztuje transport mojego pojazdu?
  2. Cena ktora byla mi przedstawiona przez dzial obslugi klienta rozni sie od tej ktora znalazlem na linku, dlaczego?
  3. Jak dlugo zajmie transport/dostawa mojego pojazdu to magazynu/terminalu?
  4. Kiedy musze zlecic odbior mojego pojazdu?
  5. Po pomyslnej aranzacji transportu z wasza firma, jak dlugo zajmie wam jego odbior?

TRANSPORT OCEANICZNY:

  1. Co jest bardziej oplacalne - kontenerowa wysylka pojazdow czy sytem Ro-Ro (roll-on/roll-off)?
  2. Jak jest maksymalny rozmiar pojazdu, ktory miesci sie w kontenerze?
  3. Czy zajmujecie sie spedycja pojazdow nie wymiarowych, takich ktore nie mieszcza sie w kontenerach, n.p: ciezarowych, lodzi, przyczep, itp?
  4. Czy moj pojazd jest ubezpieczony podczas przesylki?
  5. Od momentu odbioru pojazdu, w jakim czasie bedzie on zaladowany do kontenera?
  6. Kiedy moj pojazd wreszcie wyplynie, jak dlugo potrwa dostawa do portu docelowego?
  7. Gdzie zostana przeslane dokumenty nalezace do mojego pojazdu, ktore sa potrzebne do odprawy celnej?
  8. Czy zotane w jakis sposob powiadomiony o tym ze moj pojazd dotarl do portu docelowego?
  9. Jako klientowy, jakie serwisy oferuja agenci w portach docelowych?

PLATNOSCI:

  1. Po otrzymaniu faktury za spedycje, gdzie mam zaplacic? Jake sa dopuszczalen metody platnosci?
  2. W jakim czasie nalezy placic za fakture?
  3. Jakie dodatkowe oplaty naliczane sa przes Was oprocz cen tranpsortu?

INNE PYTANIA:

  1. Czy zostane powiadomiony o tym, ze moj pojazd zostal odebrany lub dostarczony?
  2. Czy bede zobowiazany do wypelnienia innych dokumentow dotyczacych exportu, czy wszystko jest aranzowane przez wasza firme?
  3. Jesli zdecyduje na transport 3 pojazdow, ktore zostana zakupione w innym czasie, czy bede obciazony za oplatami parkingowymi?
  4. Zgadzam sie otrzymana przezemnie oferta, jak mam to potwierdzic?
  5. Przy wysylce pojazdu za granice, czy musze kontaktowac sie z Urzedem Celnym?
  6. Czy bede obarczony dodatkowymi oplatami na miejsu docelowym?
  7. Czy wasza strona oferuje dodatkowa baze wiedzy na temat transportu?
  8. Czy klienci maja zapewniona prywatnosc?

INNE PYTANIA:

1. Skad mam pewnosc ze zakupiony przezemnie pojaz zostanie przeslany do zadanego miejsca przeznaczenia?

Manheim Export jest firma transportowo-spedycyjna. Poprzez uznanie i wsparcie najwiekszycyh Polnocno-Amerykanskich aukcji samochodowych wypracowalismy wzajemne zaufanie naszych miedzynarodowych klientow.

2. Z jakich portow wysylane sa pojazdy?

W wiekszoci, pojazdy transportowane przez Manheim Export sa ladowane i wysylane z portow w:NY/NJ, Baltimore, Jacksonville, Miami, Houston, Los Angeles, Chicago i Toronto. Niektore moga rowniez byc wyslane z Norfolk, Wilmington, Savannah, Atlanta, Cape Canaveral, Port Everglades, Tampa, Oakland, Tacoma, Vancouver, Montreal i Halifax.

3. Z jakich lokacji ladowych/aukcji odbieracie pojazdy, ktore sa pozniej dostarczane do portow?

Pojazdy sa ekspediowane z niemal kazdej lokacji w USA i Kanadzie; diler samochodowy, aukcja nawet prywatna rezydencja. Cennik transportu ladowego z ponad 404 lokacji (aukcji) w USA i Kanadzie znajduje sie tutaj www.ManheimExport.com.

4. Gdzie moge sprawdzic status mojego pojazdu?

Wszyscy nowi klienci Manheim Export, przy swojej pierwszej wysylce, otrzymuja email, z informacja login. Informacja ta, pozwoli na logowanie klienta do swojego konta na naszej stronie.

5. W kalkulatorze kosztow, jest wiele opcji dotyczacych portow i miejsca docelowego. Ktory port wyjsciowy najlepiej odpowiada spedycji mojego pojazdu?

Zazwyczaj jest to najblizszy port do miejsca z ktorego odbierany jest pojad....ale niekiedy bardziej oplacalne/korzystne jest dostarczenie pojazdu do innego portu ze wzgledu na, na przyklad mniejszy ruch lub lepsze ceny.

6. Nigdy nie korzystalem z uslug firmy spedycyjnej...jakie dokumenty sa potrzebne do wysylki pojazdu?

Do exportu pojazdu potrzebny jest orginal dowodu wlasnosci - tak zwany TITLE. Jesli wysylka odbywa sie z portu na Florydzie, potrzebny bedzie rowniez orginal Power of Attorney - pelnomocnictwo notarialne od ostatniego wlasciciela pojazdu.To pozwoli na spedycje exportowa. Uwaga...Jesli ostanim wlascicielem pojazdu byla firma, Power of Attorney - pelnomocnictwo notarialne musi wyjasniac, ze osoba podpisujaca te oto firme jest do tego odpowiednio upowazniona.

7. Nie potrzebuje transportu ladowego, czy moge zaaranzowac na dostarczenie pojazdu do wskazanego przez was magazynu?

Tak, nasi klienci moga sami dostarczyc pojazd do wskazanego przez nas magazynu/terminalu.

8. Czy moge umiescic w moim samochodzie rzeczy osobiste lub dodatkowe czesci zamienne ?

Tak, mozna, z wyjatkiem artykulow: latwopalnych, pod cisnieniem, toksycznych lub trujacych, takich jak aerozol, farby, oleje, poduszki powietrzne, amortyzatory wstrzasow....itp. Jesli klient zdecyduje na transport extra artykulow, musi przedstawic liste sczegolowa i zadeklarowac ich wartosc.

TRANSPORT LADOWY:

9. Ile kosztuje transport mojego pojazdu?

Oto cennik transportu pojazdow o regularnym rozmiarze www.ManheimExport.com. Cennik oceaniczny jest oparty na wysylce 3 pojazdow w jednym kontenerze albo przesylka Ro-Ro. Cennik za transport konteneru z mniejsza liczba pojazdow lub 4 pojazdami (na transport do Bliskiego Wschodu i Afryki) jest dostepny na zadanie klienta.

10. Cena ktora byla mi przedstawiona przez dzial obslugi klienta rozni sie od tej ktora znalazlem na linku, dlaczego?

W wielu przypadkach okazuje sie ze rozmiar twojego pojazdu jest wiekszy niz wstepnie oceniano, albo nie wypelniasz konteneru bo przesylasz 1 lub 2 pojazdy.... Jesli port docelowy jest popularny, w celu zaoszczedzenia tobie pieniedzy, twoj pojazd moze byc przeslany w kontenerze z pojazdem innej osoby - tak zwana konsolidacja.

11. Jak dlugo zajmie transport/dostawa mojego pojazdu to magazynu/terminalu?

Faktyczny czas dostawy zalezy od lokacji, odleglosci czy pogody. Prosze tez wziac pod uwage geograficze tereny USA czy Kanady. Jednakze, wiekszoc dostaw moze potrwac od 1 do 8 dni. Uwaga - transport z Alaski i Hawaji nieco sie rozni i jest rozpatrywany na zadanie klienta.

12. Kiedy musze zlecic odbior mojego pojazdu?

Zlecenia odbioru pojazdow powinny byc zlozone wtedy, kiedy pojaz zostal zaplacony sprzedawcy w calosci. Porsze pamietac ze czasem dostawa TITLE moze sie troche opoznic....a my potrzebujemy TITLE zanin pojaz zostanie nadany na transport morski.

13. Po pomyslnej aranzacji transportu z wasza firma, jak dlugo zajmie wam jego odbior?

Zazwyczaj odbior pojazdu odbywa sie od 2 do 3 dni po otrzymaniu zaplaty za transport. Jak zadna inna firma, Manheim Export gwarantuje odbior pojzdu z wiekszosci lokacji, w przeciagu 5 roboczych dni. Chcemy poinformowac, ze odbior moze sie nieco opoznic jesli pojazdy odbierane sa z ponizej wymienionych lokacji: Alaska; Arizona - Phoenix, Tuscon; Hawaii; Florida - Midway, Tallahasse; Iowa - Des Moines; Idaho - Nampa; Kansas - Wichita; KIentucky - Lexington, Louisville, Walton; Montana - Helena, Billings; Missouri - Sisketon; Nebraska - Lincoln; Nevada - Reno, Las Vegas; New Mexico - Albuquerque; Ohio - Boise; Oklahoma - Tulsa, Oklahoma City; Oregon - Eugene; Puerto Rico; Texas - El Paso, Amarillo, Corpus Christi, Mercedes, Mcallen.

TRANSPORT OCEANICZNY:

14. Co jest bardziej oplacalne - kontenerowa wysylka pojazdow czy sytem Ro-Ro (roll-on/roll-off)?

Na dzien dzisiejszy bardziej korzystna wysylka pojazdow z USA czy Kanady,jest przesylka kontenerowa. Jednakze w przypadku spedycji jednego pojazdu, czasem lepszym rozwiazaniem jest wysylka Ro-Ro. W przypadku pojazdow niewymiarowych (ktore nie mieszcza sie w kontenerze) - wysylka systemem Ro-Ro jest jedynym sposobem.

15. Jak jest maksymalny rozmiar pojazdu, ktory miesci sie w kontenerze?

Rozmiar morskiego kontenera (40' High Cube) to 92 cale (92" or 234 cm) szerokosci i 101.5 cale (258 cm) wysokosci. Niektore lodzie (ktore sa na przyczepach ) maja rozmair 94" zmieszcza sie w standardowym kontenerze (zaladowane pod katem).

16. Czy zajmujecie sie spedycja pojazdow nie wymiarowych, takich ktore nie mieszcza sie w kontenerach, n.p: ciezarowych, lodzi, przyczep, itp?

Tak, specjalizujemy sie w wysylkach pojazdow kazdego rodzaju. Pojazdy tego typu (niewymiarowe) przesylane sa systemem Ro-Ro (roll-on/roll-off). Koszta sa przedstawiane na zadanie klienta.

17. Czy moj pojazd jest ubezpieczony podczas przesylki?

Niestety nie, ale Manheim Export moze zaaranzowac 'morska' polise ubezpieczeniowa w wysokosci 0.9% deklarowanej wartosci. Ubezpieczenie - jest dostepne tylko na pisemne zadanie klienta. Deklarowana wartosc: koncowa cena zakup + C&F (oplata frachtu)+ 10 %. Pojazdy z odzysku - salvage, sa ubezpieczane tylko i wylacznie od calkowitego zniszczenia. Natomiast pojazdy ktore nie sa z odzysku, sa ubezpieczane od szkod ktore powstawly podczas transportu jak rowniez od calkowitego zniszczenia.

18. Od momentu odbioru pojazdu, w jakim czasie bedzie on zaladowany do kontenera?

Zazwyczaje jest to okres od 2 do 5 dni (biora pod uwage ze orginalny TITLE jest obecny). Prosze pamietac ten czas zalezy tez od wielu innych czynnikow, takich jak brak wolnych miesc na statkach, brak wyposazenia, gesty ruch portowy, itp. .

19. Kiedy moj pojazd wreszcie wyplynie, jak dlugo potrwa dostawa do portu docelowego?

Czas, zalezy jest od trasy i odleglosci. Czas tranzytu moze byc tylko oszacowany, nigdy nie gwarantowany. Poza tym, linie okretowe maja prawo niekiedy zmieniac trase, jesli jest to w ich potrzebie.

20. Gdzie zostana przeslane dokumenty nalezace do mojego pojazdu, ktore sa potrzebne do odprawy celnej?

Dokumenty (wlacznie z orginalem) sa zawcze przesylane poczta kurierska (taka jak FedEx ablo TNT) do naszych agentow w portach docelowych lub bezposrednio do konsygnatariusza. Za prosba klienta, dokumenty moga byc rowniez przeslany do 'osob trzecich'.

21. Czy zotane w jakis sposob powiadomiony o tym ze moj pojazd dotarl do portu docelowego?

Tak, kiedy kontener dociera na miejscie, nasi agenci pracujacy w portach docelowych, kontaktuja sie z osoba wyszczegolniona na konosamencie (bill of lading). Prosze pamietac ze zawiadamianie nie jest obowiazkowe.

22. Jako klientowy, jakie serwisy oferuja agenci w portach docelowych?

Agenci docelowi moga aranzowac:
  • rozladunek z konteneru lub zwolnienie pojazdu z RO-RO teminalul,
  • potrzebna dokumentacje do odprawy celnej i tranzytowej,
  • odbrawe celna w lokalnym urzedzie celnym,
  • ubezpieczenie na samochod w czasie tranzytu,
  • dostawe pojazdu z portu do kazdej lokacji w kraju

PLATNOSCI:

23. Po otrzymaniu faktury za spedycje, gdzie mam zaplacic? Jake sa dopuszczalen metody platnosci?

Informacja bankowa jest dostepna na naszej stronie internetowej (w sekcji 'Kontakt_', jak rowniez na kazdej fakturze. Obecnie platnosci moga byc dokonywane za pomocy karty kredytowej - WorldPay, allbo WIRE TRANSFER - PRZELEW ELEKTRONICZY .

24. W jakim czasie nalezy placic za fakture?

Warunk platnosci za usluge frachtu sa zawsze wyszczegolnione na kazdej fakturze. Platnosc powinna byc dokonana w przeciagu 14 dni od daty faktury. Po 30 dniach doliczane sa odsetki za nieuregolowany balans.

25. Jakie dodatkowe oplaty naliczane sa przes Was oprocz cen tranpsortu?

Our rates include:
  • Exportowa odprawa celna USA
  • SED - Exportowa Deklaracja Spedytora (Shippers Export Declaration),
  • Przesylka dokumentow i oplaty manipulacyjne.
Dodatkowe oplaty to:
  • Ubezpieczenie morskie, dostepne na zadanie klienta,
  • Oplata za przesylke kurierska orginalnych dokumentow to $35,
  • Inne oplaty kurierskie, jesli dodatkowe uslugi sa wymagane,
  • Oplata za wire transfer $ 25.

INNE PYTANIA:

26. Czy zostane powiadomiony o tym, ze moj pojazd zostal odebrany lub dostarczony?

Posiadamy jeden z najbardzej zaawansowanych systemow sledzenia naszych przesylek. Nasza witryna internetowa, poprzez automacznie wygenerownay email zawiadamia klienta kiedy:
  • pojazd jest gotowy do odbioru
  • planowny jest jego odbior,
  • pojazd zostal odebrany,
  • pojazd zostal dostarczony to magazynu/terminalu,
  • pojaz zostal zaladowny do kontenera lub okret ro-ro,
  • zaplanowany jest odplyw jednostki plywajacej,
  • okret wyplywa.

27. Czy bede zobowiazany do wypelnienia innych dokumentow dotyczacych exportu, czy wszystko jest aranzowane przez wasza firme?

Tak, wszystkie dokumenty sa wypelniane przez Manheim Export, oprocz Power of Attorney.

28. Jesli zdecyduje na transport 3 pojazdow, ktore zostana zakupione w innym czasie, czy bede obciazony za oplatami parkingowymi?

Generalnie, klient ma 2 tygodnie darmowego parkingu, w niektorych przypadkach jestesmy gotowi przedluzyc czas magazynowania. Oplata parkingowa to $ 10 dziennie.

29. Zgadzam sie otrzymana przezemnie oferta, jak mam to potwierdzic?

Aby potwierdzic zlecenie transportu, prosze wypelnic forme Zlecenia Transportu (Shipping Request), ktora mozna znalezc na naszej stronie. Alternatywna metoda jest przeslanie nam email.

30. Przy wysylce pojazdu za granice, czy musze kontaktowac sie z Urzedem Celnym?

W porcie wyjsciowym, nie jest konieczne kontaktowanie sie z Urzedem Celnym w USA lub Kanadzie. Natomiast, kiedy przesylka dotrze do portu docelowego, mozna osobiscie lub za pomoca wskazanego agenta, nawiazac kontact z Urzedem Celnym w celu jej zwolnienia.

31. Czy bede obarczony dodatkowymi oplatami na miejsu docelowym?

Tak, kazdy port docelowny ma extra oplaty, ktore musza byc zaplacone agentowi - sa to oplaty teminalowe/rozladunkowe/oplaty manipulacyjne. Ogolnoswiatowa srednia to $250.

32. Czy wasza strona oferuje dodatkowa baze wiedzy na temat transportu?

Tak, prosze kliknij tutaj sa to linki do roznych innych stron zwiazanych z tematem spedycji, transportu i odbraw celnych.

33. Czy klienci maja zapewniona prywatnosc?

Manheim Export jest calkowicei zaangazowany w przestrzeganie poufnosci i twojej prywatnosci. Prosimy o zapoznanie sie z nasza polisa, ktora wyjasnia informacje dotyczase tej polisy. Korzystajac z naszej witryny zgadzasz sie na ponizsze warunki.

Zbior danych osobowych

Dane osobowe to wszyskie informacje dotyczace osob zyjacych, ktore mozna zidentyfikowac na podstawie rzeczonych informacji. Nasza polisa jest tylko zbior informacji takich jak adres domowy, email i numer telefonu. Zebrane informacje moga byc uzyte tylko w celu polepszenia naszego serwisu.
Jako klient ManheimExport.com, mozesz zostac poproszony o dostarczenie autoryzacji karty kredytowej - jesli placisz karta kredytwa, np przy uaktywnieniu konta.
W celu ulepszenia naszej witryny mozemy korzystac z adresow IP, otrzymamy informacje dotyczaca na przyklad czasu trwania loginu, typ stosowanej przegladarki, itp.
Manheim Export, nie wypozycza, sprzedaje ani nie dzieli sie informacjami ktore otrzymujemy od naszych klientow. So one traktowane jako tajne, z wyjatkiem wymagan prawncyh.

Cookies

Cookies to male pakiety informacji przechowywane lokalnie na komputerze uzytkownika przegladajacego strony internetowe.Wykorzystywane sa do zapamietywania informacji zwiazanych z danym uzytkownikiem, ktory nawet po wylaczeniu komputera i ponownym wejsciu na strone internetowa jest rozpoznawany, a wszystkie informacje zwiazane z nim, wczesniej zapisane w cookies moga zostac powrotnie wywolane.Ciasteczka sa stosowane najczesciej w przypadku licznikow, sond, sklepow internetowych, stron wymagajacych logowania, reklam i do monitorowania aktywnosci odwiedzajacych.
Nie ujawniamy zadnych informacji zebranych przez Cookies Manheim Export, z wyjatkiem wymagan prawnych. Rowniez nie wykorzystamy zebranych informacji z informacjami od Cookies w celu weryfikacji twojej tozsamosci.

Adresy Email

Manheim Export informuje ze niekiedy bedzie mogla skorzystac z email adresow ktore byly dostarczone przez naszych klientow w celu przeslania informacji o naszej firmie lub interesujacych promocjach.

Linki do innych witryn internenowych

Dla wygody klienta, nasza stona moze zawierac linki do innych wintryn internetowych, ktore nie naleza do Manheim Export. Prosimy o zpoznanie sie z ich warunkami o poufnosci. Prosze pamietac ze Manheim Export nie odpowiada za tresc tych stron ani za ich warunki dotyczace danych osobowych lub prywatnosci.

Ochrona - Security

Informujemy ze w celu zabezpieczenia poufnych informacji zastosowalismy potrzebna w tym celu technologie. W tym celu, wykorzystujemy oprogramowanie Secure Socket Layer (ssl). Oprogramowanie to, sprwawia, ze wszyskie przeslane informacje, sa kodowane. Prosze pamietac, staramy sie zawsze ulepszac ta technologie.

Manheim Export Blokada konta

Informujemy ze w razie zaklocen normalnej dzialalnosci strony Manheim Export poprzez piractwo IT, uniemozliwianie innym uzytkownikom dostepu do strony, itp, rezerwujemy prawo do zablokowania tej osoby - poprzez blokade jego konta , IP adresu.

Zmiany dotyczace warunkow poufnosci

Zastrzegamy sobie prawo ziany warunkow poufnosci bez wczesniejszego powiadomienia. Kazdy klient korzystajacy z naszego serwisu zgadza sie na nijejsze warunki. Prosimy o biezace sprawdzanie naszej witryny.

Jesli masz jakies pytania dotyczace umowny o prywatnosc, prosimy o przeslanie email do privacy@manheimexport.com.

 


Wiecej info o Manheim Export
Skontaktuj sie z nami w celu uzyskania wiecej informacji....

>>>

Chesz kupic od Manheim?
ExportTrader, firma Manheim, oferuje zagranicznum klienta mozliwosz bezposredniego zakupu z lin aukcji. Po prostej rejestracji, kupujacy beda mieli bezprecedensowy dostep do ponad 160,000 pojazdow dziennie.

Po wiecej informacji, odwiedz www.exporttrader.com.

Stawki
Prosze kliknij tutaj Sprawdz ceny transportu..

Pytania?
Czy masz jakies pytania?
Odpowiedzi na czesto zadawane pytania. tutaj!

private users only